Q&A

よくある質問

サービス内容ごとに分けてご紹介

ご利用をご検討されているお客様へ向けて、不安を軽減できるよう、これまで寄せられたよくある質問をまとめております。幅広いサービスを取り扱う中で、ペット引越しやペット輸送、ペット専用空港タクシー、夜間ペットタクシー、犬と旅行・お出かけといった、それぞれのカテゴリーごとに分けて掲載しており、ご利用に際して感じているご不明点を解消できるよう努めています。

Q 夜間ペットタクシーの料金はどのくらいですか?
A

21:00〜翌朝7:00のお迎えは、日中の料金に夜間早朝30%割増となります。

詳しくは料金表をご覧ください。

Q 夜間でも安全に運転してもらえますか?
A

夜間は特に安全運転には気を使っています。

急いでいても、ペットへの負担を最小限に抑える様に心がけています。

Q 行き先などは決めてもらえますか?
A

ペットタクシーは旅行会社ではないため、観光ルートやプランの作成は行っておりません。

行きたい場所やエリアをいくつか教えていただき、楽しい犬と旅行・お出かけをサポートします。

Q 当日に予定を変更しても大丈夫ですか?
A

はい。可能です。

犬の様子や天候を見ながら、立ち寄り先を変えたり、休憩を取ったりできます。

※大きな変更がある場合は状況により、相談となります。

Q 日帰り旅行やお出かけでも利用できますか?
A

もちろんご利用いただけますか?

日帰り旅行や、少し遠くまでのお出かけにもペットタクシーをご利用いただいています。

日帰り向けの1日貸切プランもあります。

Q 他のお客さんと同乗することはありますか?
A

完全貸切専用のペットタクシーです。

他のお客様や他のペットと同乗することはありません。

Q どの空港に対応していますか?
A

関西エリアでは、関西空港・伊丹空港・神戸空港を中心に対応しています。


また、全国の提携ネットワークにより、福岡空港・羽田空港・成田国際空港・中部国際空港セントレア・仙台空港・北九州空港など、国内主要空港を利用したペットの移動もご相談いただけます。

Q Air-Link Service とはどんな サービスですか?
A

空輸とペットタクシーを一括でサポートする、ワンストップのペット輸送サービスです。

出発地から空港、到着空港から最終目的地まで、移動の流れを一つにまとめて管理します。

Q 空輸の手配もすべてお願い できますか?
A

はい。

航空会社への手続き、必要書類の確認、空港での受け渡しまで含めて対応可能です。

Q シニア犬や短頭犬種でも 空輸できますか?
A

一部の高齢のペットや短頭犬種は、航空会社の規定や安全面の理由から、飛行機に搭乗できない場合があります。

その際は、陸路での輸送など、ペットに負担の少ない方法をご提案します。

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料金表をご覧になる前に

A’nicoleが大切にしていること、そしてその想いを代表の言葉でご紹介しています。