よくある質問
サービス内容ごとに分けてご紹介
ご利用をご検討されているお客様へ向けて、不安を軽減できるよう、これまで寄せられたよくある質問をまとめております。幅広いサービスを取り扱う中で、ペット引越しやペット輸送、ペット専用空港タクシー、夜間ペットタクシー、犬と旅行・お出かけといった、それぞれのカテゴリーごとに分けて掲載しており、ご利用に際して感じているご不明点を解消できるよう努めています。
はい。ご相談いただけます。
犬や猫の多頭での移動、大型犬、大型クレートをご利用の場合は、ペットの種類や頭数、クレートの大きさなどを事前にお知らせください。
内容を確認し、必要に応じて車両や移動方法をご案内します。
はい。ご相談いただけます。
飼い主様が同乗される場合は、フリーでご乗車いただけます。
ペットだけの輸送では、安全のため、大きさや性格に応じて対応の可否をご案内いたします。
はい。ご相談いただけます。
引越し作業の終了時刻が読めない場合には、3時間の優先予約枠をご用意しており、時間未定でもご予約いただけます。
3時間を超えることが予想される場合もご相談ください。
はい。夜間や早朝のご依頼にも対応しています。
夜間救急動物病院への送迎や、早朝の空港送迎、始発の新幹線など、希望される時間と内容をお知らせください。
空き状況を確認したうえでご案内します。
はい。関西空港・伊丹空港への送迎に対応しています。
国内線・国際線の出発時刻や手続き時間を確認し、余裕を持ったお迎え時間をご案内します。
空港での動物検疫所・貨物エリアへの同行についてもご相談いただけます。
はい。対応しています。
成田空港・羽田空港までペットとご家族が一緒に乗車して陸路で直接向かうことができます。
飛行機の出発時刻や受付時間を確認し、途中で休憩を取りながら、余裕を持った移動計画をご案内します。
はい。ご利用いただけます。
A’nicole香里園(ニコル)では、寝屋川市・枚方市・四条畷市・交野市を中心に、門真市・大東市など近隣地域からのご依頼にも対応しています。
遠方へのお迎えや長距離移動についても、出発地と目的地を確認したうえでご案内します。
はい。対応しています。
地方のブリーダー様や、犬舎・猫舎までお迎えに伺い、香里園周辺のご自宅までお届けできます。
ご家族が一緒にご乗車される場合と、ペットだけをお届けする場合のどちらにも対応しています。
はい。車内に積載できる範囲でお載せできます。
猫ちゃんのトイレやフード・クレート・ベッドなどのペット用品も一緒に運べます。
お荷物の量や大きさ、乗車人数によって範囲が変わるため、事前に写真や内容をお知らせください。
はい。
ペットだけでなく飼い主様も一緒にご乗車できます。ご自宅から空港まで、または空港から最終目的地まで一緒に移動できます。
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A’nicoleが大切にしていること、そしてその想いを代表の言葉でご紹介しています。
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