Q&A

よくある質問

サービス内容ごとに分けてご紹介

ご利用をご検討されているお客様へ向けて、不安を軽減できるよう、これまで寄せられたよくある質問をまとめております。幅広いサービスを取り扱う中で、ペット引越しやペット輸送、ペット専用空港タクシー、夜間ペットタクシー、犬と旅行・お出かけといった、それぞれのカテゴリーごとに分けて掲載しており、ご利用に際して感じているご不明点を解消できるよう努めています。

Q ペットだけでも利用できますか?
A

はい。

移動内容によっては、ペットだけをお預かりして目的地までお送りすることも可能です。

引越しや長距離輸送、空港関連の移動などで利用されています。


Q 大型犬でも利用できますか?
A

はい。

大型犬や超大型犬にも対応しています。

A'nicoleでは、グレート・デンをはじめ、60kgを超える大型犬の移動実績もあります。


Q 犬や猫以外でも利用できますか?
A

種類によっては、小動物やエキゾチックアニマルの移動にも対応可能です。 動物の種類やサイズ、移動時間などを確認したうえでご案内します。


Q 多頭でも利用できますか?
A

はい。

複数の犬や猫を一緒に移動することも可能です。

頭数やサイズ、ケージの数などによって必要なスペースが変わるため、事前に確認させていただきます。


Q 長距離でも利用できますか?
A

はい。

近距離だけでなく、県をまたぐ長距離移動にも対応しています。

飼い主さまと一緒の移動、ペットだけの移動、どちらもご相談いただけます。


Q ケージやキャリーは必要ですか?
A

ペットの種類や大きさ、性格、移動内容によって異なります。

安全に移動するため、ケージやキャリーの使用をご案内する場合があります。


Q 移動中に休憩はできますか?
A

はい。

長距離移動では、必要に応じて休憩や給水の時間を取りながら移動します。

その子の様子を確認しながら無理のない運行を行います。


Q 車内で粗相してしまっても大丈夫ですか?
A

はい。

緊張や体調によって、移動中に粗相してしまうこともあります。

A'nicoleでは、防水タイプのシートカバーを使用し、ペットシーツや清掃用品なども車内に常備しています。


Q 高速道路を利用した場合、高速料金はかかりますか?
A

A'nicoleでは、高速道路を利用した場合でも、高速料金を別途ご負担いただくことはありません。


Q 料金はいくらですか?
A

料金体系は、ご利用いただくサービスによって異なります。

通院・引越し・ペット輸送・空港送迎・旅行など、それぞれのサービスページに料金の目安を掲載しています。


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料金表をご覧になる前に

A’nicoleが大切にしていること、そしてその想いを代表の言葉でご紹介しています。