Q&A

よくある質問

サービス内容ごとに分けてご紹介

ご利用をご検討されているお客様へ向けて、不安を軽減できるよう、これまで寄せられたよくある質問をまとめております。幅広いサービスを取り扱う中で、ペット引越しやペット輸送、ペット専用空港タクシー、夜間ペットタクシー、犬と旅行・お出かけといった、それぞれのカテゴリーごとに分けて掲載しており、ご利用に際して感じているご不明点を解消できるよう努めています。

Q 遠方のブリーダーや保護施設にも迎えに行けますか?
A

はい。

県外・長距離のお迎えにも対応しています。出発地と目的地をお知らせいただければ、移動距離に合わせてご案内します。

Q ブリーダーから新幹線駅まで送ってもらえますか?
A

はい。

ご自宅までの輸送だけでなく、新大阪駅をはじめ東京駅・仙台駅・名古屋駅・小倉駅・博多駅などの新幹線駅までの送迎にも対応しています。

その他の駅もご相談いただけます。

▶新大阪駅までのペット送迎を見る

▶東京の首都圏のペット送迎を見る


Q ブリーダーや保護施設から空港までお願いできますか?
A

はい。

お迎え先から最寄りの空港までの送迎にも対応しています。

飛行機を利用したその先の移動がある場合もご相談ください。

【対応空港】

関西国際空港・伊丹空港・羽田空港・成田国際空港・福岡空港・北九州空港・仙台空港・セントレア中部国際空港

▶関西国際空港のペット送迎を見る

▶伊丹空港のペット送迎を見る

▶羽田空港・成田空港のペット送迎を見る

Q 保護施設や預かりボランティア宅からもお願いできますか?
A

はい。

保護施設・保護団体・預かりボランティア宅などから、新しいご家族のもとまでのお迎え輸送に対応しています。


Q 譲渡会の会場から自宅までお願いできますか?
A

はい。

譲渡会・譲渡会場からのお迎えにも対応しています。会場での受け渡し方法などが決まっている場合は事前にお知らせください。


Q 子犬・子猫の長距離移動が心配です
A

年齢や体調、移動距離などを確認しながら、必要に応じて休憩や給水を行い、できるだけ負担の少ない移動を心がけています。


Q ケージやキャリーは必要ですか?
A

お持ちのキャリーをご利用いただけます。サイズや移動内容によっては事前にご相談ください。


Q 当日の依頼でも対応できますか?
A

車両やスケジュールに空きがある場合は対応可能です。急なお迎えの場合も、まずはお問い合わせください。


Q 神戸市内なら当日でも通院をお願いできますか?
A

はい。車両の空き状況によりますが、当日のご相談にも対応しています。

急な体調変化や、当日になって動物病院へ行く必要が出た場合も、まずは現在地・通院先・ご希望のお時間をお知らせください。


Q 神戸市外の動物病院にも送迎してもらえますか?
A

はい。神戸市内だけでなく、芦屋・西宮・尼崎・宝塚など阪神間の動物病院への通院にも対応しています。

通院先まで少し距離がある場合もご相談ください。


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A’nicoleが大切にしていること、そしてその想いを代表の言葉でご紹介しています。