Q&A

よくある質問

サービス内容ごとに分けてご紹介

ご利用をご検討されているお客様へ向けて、不安を軽減できるよう、これまで寄せられたよくある質問をまとめております。幅広いサービスを取り扱う中で、ペット引越しやペット輸送、ペット専用空港タクシー、夜間ペットタクシー、犬と旅行・お出かけといった、それぞれのカテゴリーごとに分けて掲載しており、ご利用に際して感じているご不明点を解消できるよう努めています。

Q 全国へのペット輸送に対応していますか?
A

はい。

大阪・関西圏を中心に、関東・東海・九州・東北など全国各地への長距離ペット輸送に対応しています。

移動距離やペットの状態、目的地までの行程に応じて、陸路輸送のほか、空路や提携事業者との連携を含めた方法をご提案します。

Q 500kmや1,000kmを超える長距離輸送もお願いできますか?
A

はい。

これまでにも関西から関東方面をはじめ、1,000kmを超える長距離輸送に対応してきました。

長距離の場合は、休憩や給水、移動時間、ペットへの負担を考慮しながら、その子に合った輸送方法を組み立てます。


Q 飼い主が同乗せず、ペットだけをお願いできますか?
A

はい。

ペット輸送は、飼い主様が同乗されず、ペットだけをお預かりして目的地までお送りするサービスです。

飼い主様の同乗をご希望の場合は、ペット引越しサービスをご案内しています。

▶長距離ペット引っ越しサービスを見る

▶近距離ペットタクシーサービスを見る

Q 多頭での輸送にも対応できますか?
A

はい。

犬・猫を含む多頭での長距離輸送にも対応しています。

頭数やクレートの大きさ、車内スペース、移動距離などを確認したうえで、安全に移動できる方法をご提案します。


Q 大型犬の長距離輸送もできますか?
A

はい。

大型犬の輸送実績もございます。 体格やクレートサイズ、移動時間、休憩方法などを事前に確認し、できるだけ負担の少ない方法を検討します。


Q ブリーダーさんや保護施設から自宅までお願いできますか?
A

はい。

ブリーダーさん、犬舎・猫舎、保護施設などから、ご自宅までのペット輸送にも対応しています。

お迎え時の受け渡し方法や必要な手続きについても、事前に確認しながら進めます。


Q 急にペットだけの移動が必要になった場合でも相談できますか?
A

はい。

車両やスケジュールに空きがある場合は、直前や当日のご相談にも対応しています。

飼い主様の急な入院や予定変更など、突然ペットだけの移動が必要になった場合も、まずは一度ご相談ください。


Q 子犬・子猫だけを迎えに行ってもらえますか?
A

はい。

ご家族が現地へ行けない場合でも、ブリーダー・犬舎・猫舎などからペットのみのお迎え輸送に対応しています。

▶大阪でのペット輸送について詳しく見る

▶東京・首都圏のペット輸送サービスを見る


Q ブリーダーさんからペットだけの移動をお願いした場合に、途中の様子が心配なんですが?
A

はい。

Pet-Taxi A’nicoleでは、長距離輸送の際に、休憩時などの様子を写真やメッセージでお知らせする「Live-Care Link」に対応しています。

新しく家族になる子が今どんな様子で移動しているのかをご確認いただけるため、離れた場所からのお迎えでも安心してお待ちいただけます。

途中の休憩や給水、その子の様子を確認しながら、目的地まで大切にお送りします。

▶ Live-Care Linkについて詳しく見る

▶東京・首都圏のLive-Care Linkを見る

Q 飼い主も一緒に乗ることはできますか?
A

はい。

ご家族と一緒にブリーダーや保護施設まで向かい、お迎え後そのままご自宅まで移動することも可能です。


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A’nicoleが大切にしていること、そしてその想いを代表の言葉でご紹介しています。