よくある質問
サービス内容ごとに分けてご紹介
ご利用をご検討されているお客様へ向けて、不安を軽減できるよう、これまで寄せられたよくある質問をまとめております。幅広いサービスを取り扱う中で、ペット引越しやペット輸送、ペット専用空港タクシー、夜間ペットタクシー、犬と旅行・お出かけといった、それぞれのカテゴリーごとに分けて掲載しており、ご利用に際して感じているご不明点を解消できるよう努めています。
はい。ご利用いただけます。
香里園周辺の動物病院をはじめ、寝屋川市・枚方市・四条畷市・交野市の近距離の通院にも対応しています。
片道だけでなく、診察終了までの待機や往復での送迎もご相談ください。
はい。対応しています。
かかりつけの動物病院から紹介された二次診療施設や専門的な検査・治療を行う高度医療の動物病院への通院にもご利用いただけます。
大阪市内や他府県など、少し距離のある病院への移動についてもご相談ください。
はい。ご家族もご一緒にご乗車いただけます。
ペットの頭数やクレートの大きさ、お荷物の量、乗車人数を確認したいうえでご案内します。
はい。ご家族が同乗されない、ペットだけの近距離・長距離輸送にも対応しています。
お迎え先でペットをお預かりし、ご指定の目的地までお送りします。
長距離の場合は、休憩を取りながら体調や様子を確認して移動します。
長距離のペット輸送では、休憩時の様子を写真や動画でお伝えするLive-Care Linkに対応しています。
ご家族と離れて移動する場合も、その子の表情や休憩中の様子をご確認いただけます。
はい。ご相談いただけます。
犬や猫の多頭での移動、大型犬、大型クレートをご利用の場合は、ペットの種類や頭数、クレートの大きさなどを事前にお知らせください。
内容を確認し、必要に応じて車両や移動方法をご案内します。
はい。ご相談いただけます。
飼い主様が同乗される場合は、フリーでご乗車いただけます。
ペットだけの輸送では、安全のため、大きさや性格に応じて対応の可否をご案内いたします。
はい。ご相談いただけます。
引越し作業の終了時刻が読めない場合には、3時間の優先予約枠をご用意しており、時間未定でもご予約いただけます。
3時間を超えることが予想される場合もご相談ください。
はい。夜間や早朝のご依頼にも対応しています。
夜間救急動物病院への送迎や、早朝の空港送迎、始発の新幹線など、希望される時間と内容をお知らせください。
空き状況を確認したうえでご案内します。
はい。関西空港・伊丹空港への送迎に対応しています。
国内線・国際線の出発時刻や手続き時間を確認し、余裕を持ったお迎え時間をご案内します。
空港での動物検疫所・貨物エリアへの同行についてもご相談いただけます。
料金表をご覧になる前に
A’nicoleが大切にしていること、そしてその想いを代表の言葉でご紹介しています。
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