よくある質問
サービス内容ごとに分けてご紹介
ご利用をご検討されているお客様へ向けて、不安を軽減できるよう、これまで寄せられたよくある質問をまとめております。幅広いサービスを取り扱う中で、ペット引越しやペット輸送、ペット専用空港タクシー、夜間ペットタクシー、犬と旅行・お出かけといった、それぞれのカテゴリーごとに分けて掲載しており、ご利用に際して感じているご不明点を解消できるよう努めています。
はい。A’Nicole下鴨では、ご家族も一緒にご乗車いただける同乗対応です。
ペットだけをお預かりして移動する場合は、ペット輸送サービスをご案内しています。
はい。搬出作業の終了時間が読めない場合も、事前に状況をお伺いしたうえで、できる限り柔軟に出発時間を調整します。
時間の見通しが立ちにくい場合は、お問い合わせ時にその旨をお知らせください。
はい。京都から大阪・神戸・東京・名古屋などへの長距離のお引越しにも対応しています。
移動距離やご希望の出発時間・到着時間に合わせて、休憩を含めた運行スケジュールを個別に組み立てます。
可能です。
長距離のお引越しでは、翌朝の到着に合わせて夜間に出発するなど、ご希望に合わせた運行スケジュールもご相談いただけます。
はい。鍵のお受け取りなど、お引越し当日に必要な立ち寄りにも対応しています。
立ち寄り先がお決まりの場合は、事前にお知らせください。
状況に応じて対応可能です。クレートやお荷物を持ってエントランスまで移動することが難しい場合など、お部屋までのお迎えについてもご相談ください。
はい。多頭でのお引越しにも対応しています。ペットの種類や頭数、クレートの大きさ、ご家族の同乗人数などを確認したうえでご案内します。
はい。
新居の搬入作業が続いている場合などは、ペットホテルやお預かり先にお送りすることも可能です。
はい。その場合は、ご家族が同乗しないペット輸送サービスとして対応できます。
引越し当日の予定に合わせて、ペットだけを先に移動することについてもご相談ください。
料金表をご覧になる前に
A’nicoleが大切にしていること、そしてその想いを代表の言葉でご紹介しています。
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