Q&A

よくある質問

サービス内容ごとに分けてご紹介

ご利用をご検討されているお客様へ向けて、不安を軽減できるよう、これまで寄せられたよくある質問をまとめております。幅広いサービスを取り扱う中で、ペット引越しやペット輸送、ペット専用空港タクシー、夜間ペットタクシー、犬と旅行・お出かけといった、それぞれのカテゴリーごとに分けて掲載しており、ご利用に際して感じているご不明点を解消できるよう努めています。

Q 診察が長引いても待ってもらえますか？
A

はい。

往復送迎をご希望の場合は、診察や検査が終わるまで待機することも可能です。

CT・MRI、麻酔を伴う処置などで時間がかかる場合も、事前にお知らせください。

予定より長引いた場合も、できる限り状況に合わせて対応いたします。
Q 麻酔から覚めるまで待つことはできますか？
A

はい。

麻酔後の覚醒に時間がかかる場合もご相談いただけます。

病院の指示やペットの状態を確認しながら、帰宅できるタイミングまで待機することも可能です。
Q 体調が悪く、診察だけで帰れるのか入院になるのか分かりません。対応してもらえますか？
A

はい。対応可能です。

病院に到着後、そのまま待機してお待ちします。

診察の結果、当日ご帰宅できる場合はそのままご自宅までお送りします。

入院となった場合も、その時点の状況に合わせて柔軟に対応いたします。

診察結果が分かるまで予定が立てにくい場合も、まずはご相談ください。
Q 酸素室ごと乗せることはできますか？
A

サイズや形状、車内への設置方法によって異なりますが、酸素室ごとの乗車についてもご相談いただけます。

ご予約時に酸素室のサイズや現在の状態をお知らせください。
Q 大型犬でも利用できますか？
A

はい。

大型犬の通院についてもご相談いただけます。

乗車方法やペットの状態を事前に確認し、できるだけ負担の少ない方法をご案内いたします。
Q 飼い主も一緒に乗れますか？
A

はい。

飼い主さまもペットと一緒にご乗車いただけます。

付き添いが必要な場合や、診察内容を直接確認したい場合も安心してご利用ください。
Q 遠くの専門病院や高度医療センターにも行けますか？
A

はい。

近隣の動物病院だけでなく、遠方の専門病院や高度医療施設への送迎についてもご相談いただけます。

距離やペットの体調に合わせて、移動方法をご案内いたします。
Q 急な通院でもお願いできますか？
A

当日の配車状況によっては対応可能です。 まずはお電話から、現在地・通院先・ペットの状態をお知らせください
Q 夜間の救急病院にも対応していますか？
A

はい。

夜間救急の送迎にも対応しています。

夜間や緊急性の高い通院については、夜間救急専用ページもご覧ください。

▶夜間救急送迎を詳しく見る
Q 遠方から大阪の高度医療施設へ通院したいですが、どこまで迎えに来てもらえますか？
A

はい。

遠方から大阪の高度医療施設へお越しになる場合も対応しています。

新幹線ご利用の方はJR新大阪駅まで、飛行機をご利用の方は伊丹空港(大阪国際空港)または関西国際空港までお迎えに伺い、そこから高度医療病院までお送りします。

診察後は、新大阪駅や空港までお送りする往復送迎についてもご相談いただけます。


▶新大阪駅からの送迎を見る

▶伊丹空港からの送迎を見る

▶関西国際空港からの送迎を見る
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料金表をご覧になる前に

A’nicoleが大切にしていること、そしてその想いを代表の言葉でご紹介しています。

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