Q&A

よくある質問

サービス内容ごとに分けてご紹介

ご利用をご検討されているお客様へ向けて、不安を軽減できるよう、これまで寄せられたよくある質問をまとめております。幅広いサービスを取り扱う中で、ペット引越しやペット輸送、ペット専用空港タクシー、夜間ペットタクシー、犬と旅行・お出かけといった、それぞれのカテゴリーごとに分けて掲載しており、ご利用に際して感じているご不明点を解消できるよう努めています。

Q 別荘・セカンドハウスまで、ペットだけ送ってもらえますか?
A

はい。

飼い主様が先に移動される場合や、ご家族とは別ルートでペットを移動させたい場合もご相談いただけます。


出発地・目的地・移動距離ペットの年齢や体調を確認したうえで、無理の少ない移動方法をご提案します。

Q ペットホテルに預けるか、別荘に連れていくか迷っています。
A

その子の性格・年齢・体調・滞在期間によって方法は変わります。


ペットホテルが合う子もいますが、高齢の子や環境の変化に敏感な子、飼い主様のそばで過ごすほうが落ち着くこの場合は、別荘やセカンドハウスへ一緒に移動する方が合うケースもあります。


A’nicole(ニコル)では、移動距離だけでなく、その子にとって無理が少ないかどうかを大切にしています。

Q ペットシッターを利用するか迷っています。
A

ペットシッターは、ご自宅で過ごせる安心があります。

一方で、長期滞在や二拠点生活の場合は、ペットも一緒に滞在するという選択肢もあります。


「自宅に人が入ることに抵抗がある」

「長期間離れて過ごすのは不安」

「できれば滞在先でも一緒に過ごしたい」


そのような場合は、別荘・長期滞在先へのペット移動もご検討ください。

Q 長距離移動中の様子を確認できますか?
A

陸路での長距離移動では、休憩時などにLINEで写真や動画をお送りするLive-Care Linkに対応しています。


飼い主様とペットが別ルートで移動される場合でも、移動中の様子が分かることで安心につながります。

移動方法や状況により、対応内容が変わる場合があります。

Q 飼い主は新幹線や飛行機で移動し、ペットだけ別で移動できますか?
A

はい。ご相談いただけます。

飼い主様は新幹線や飛行機で移動し、ペットは

A’nicole(ニコル)で別ルートで移動する形も可能です。


空港・新幹線駅・ご自宅・別荘地など、移動ルートを確認しながら、現実的で無理の少ない移動方法をご提案します。

Q 軽井沢・伊豆・箱根・淡路島・南紀白浜・琵琶湖・瀬戸内海の島々も対応できますか?
A

出発地・目的地・日程・移動距離、問わず対応可能です。


関西からの別荘・セカンドハウス・長期滞在先への移動、季節ごとの二拠点生活などもご相談ください。

対応可否や移動方法は、内容を確認したうえでご案内します。

Q 料金はどのように決まりますか?
A

別荘・セカンドハウス・長期滞在先へのペット移動は、距離・ルート・移動方法・必要なサポートにより個別にお見積りします。


ペットのみの輸送、飼い主様同乗での移動、空港や新幹線との組み合わせなど、内容によって料金は変わります。

事前に移動内容を確認し、正式な料金をご案内したうえでご予約となります。

料金表をご覧になる前に

A’nicoleが大切にしていること、そしてその想いを代表の言葉でご紹介しています。