Q&A

よくある質問

サービス内容ごとに分けてご紹介

ご利用をご検討されているお客様へ向けて、不安を軽減できるよう、これまで寄せられたよくある質問をまとめております。幅広いサービスを取り扱う中で、ペット引越しやペット輸送、ペット専用空港タクシー、夜間ペットタクシー、犬と旅行・お出かけといった、それぞれのカテゴリーごとに分けて掲載しており、ご利用に際して感じているご不明点を解消できるよう努めています。

Q 飼い主が同乗しなくても輸送できますか？
A

はい。

飼い主さまが同乗せず、ペットのみを目的地まで輸送するサービスもあります。

事前に受け渡し方法や到着先の確認を行っておくと安心です。
Q 長距離でも輸送できますか？
A

はい。長距離の場合は、移動時間だけでなく、休憩や給水、温度管理、体調確認なども含めて計画することが大切です。
Q 犬や猫以外でも輸送できますか？
A

対応できる動物の種類は事業者によって異なります。

小動物などを希望する場合は、事前に対応可能か確認しておきましょう。
Q クレートは必ず必要ですか？
A

安全面を考えると、基本的にはクレートを使用して輸送するケースが多いです。 体格に合ったサイズと十分な強度があるものを選ぶことが大切です。
Q 移動中にペットをクレートから出しますか？
A

必ず出すとは限りません。

クレート内で落ち着いている場合は、その状態を保った方が負担が少ないこともあります。

ペットの性格や様子を見ながら判断します。
Q 飛行機を使った輸送もできますか？
A

空路を利用する方法もあります。

航空会社によってクレートの規定や受付条件が異なるため、事前確認が必要です。
Q 輸送中の様子を確認することはできますか？
A

事業者によって対応は異なります。

写真や動画などで途中経過を知らせてもらえる場合もあるため、希望する場合は事前に確認しておくと安心です

料金表をご覧になる前に

A’nicoleが大切にしていること、そしてその想いを代表の言葉でご紹介しています。

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