Q&A
よくある質問
サービス内容ごとに分けてご紹介
ご利用をご検討されているお客様へ向けて、不安を軽減できるよう、これまで寄せられたよくある質問をまとめております。幅広いサービスを取り扱う中で、ペット引越しやペット輸送、ペット専用空港タクシー、夜間ペットタクシー、犬と旅行・お出かけといった、それぞれのカテゴリーごとに分けて掲載しており、ご利用に際して感じているご不明点を解消できるよう努めています。
Q
猫でも利用できますか？
A
はい。猫の輸送にも対応しています。
猫の性格や緊張度に配慮し、落ち着いた環境で輸送します。
Q
他のペットと一緒に運ばれますか？
A
いいえ。基本的に専用車両・個別対応です。
他のペットと同乗することはありません。
Q
輸送中の様子が知りたいです。
A
A LiveｰCare Linkがございますので休憩中などに写真や動画で様子をご報告します。
Q
精神的に弱い子でも大丈夫ですか？
A
状況によってSensitive Care Transforをご提案します。
すべてのペットに必要なサービスではありませんが、高齢の子や不安が強い子には有効な場合があります。
Q
空港までの輸送をお願いできますか？
A
はい。AirｰLink Serviceにより、空港までのペットタクシーと輸送を組み合わせた対応が可能です。
Q
事前相談だけでも大丈夫ですか？
A
もちろんです。
無理にサービスをおすすめすることはありません。
まずは状況をお聞かせください。
Q
ペット輸送業者を選ぶときは、何を基準にすればいいですか？
A
距離や料金だけでなく、移動中の休憩・温度管理・状況報告・ペットの性格に合わせた対応が大切です。
A’nicole(ニコル)では、長距離移動にも於いてもできる限りストレスを抑えられるよう、事前確認と移動中のケアを重視しています。
料金表をご覧になる前に
A’nicoleが大切にしていること、そしてその想いを代表の言葉でご紹介しています。
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