Q&A
よくある質問
サービス内容ごとに分けてご紹介
ご利用をご検討されているお客様へ向けて、不安を軽減できるよう、これまで寄せられたよくある質問をまとめております。幅広いサービスを取り扱う中で、ペット引越しやペット輸送、ペット専用空港タクシー、夜間ペットタクシー、犬と旅行・お出かけといった、それぞれのカテゴリーごとに分けて掲載しており、ご利用に際して感じているご不明点を解消できるよう努めています。
Q
引越し作業の時間が読めない場合でもご相談できますか？
A
はい。お荷物の搬出入や退去・入居のタイミングに合わせて、できるだけ無理のない移動スケジュールをご提案します。
当日の流れが読みにくい場合も、事前に状況をお聞きした上でご案内いたします。
詳しくは、3-Hours Priority Slotをご覧ください。
Q
ペット引越しは、必ず飼主も同乗しなければいけませんか？
A
基本的には飼主様同乗でのご利用が多いサービスです。
ただし、同乗が難しい場合は、ペットのみをお預かりする「ペット輸送」サービスをご案内しています。
Q
高齢のペットや、環境の変化に弱い子でも利用できますか？
A
はい。ペットの体調や性格に配慮し、無理のないペースで対応しています。
ご不安な点がある場合は、事前にご相談ください。
Q
長距離の引越しや県外への移動にも対応していますか？
A
はい。長距離・県外へのペット引越しにも対応しています。
移動距離や状況に応じて、最適な方法をご提案します。
Q
猫の引越しにも対応していますか？
A
猫ちゃんはの引越しにも対応しています。
猫ちゃんは環境の変化や移動に敏感な子が多いため、移動時間・車内環境・到着後の流れにも配慮しながらご案内しています。
料金表をご覧になる前に
A’nicoleが大切にしていること、そしてその想いを代表の言葉でご紹介しています。
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