Q&A

よくある質問

サービス内容ごとに分けてご紹介

ご利用をご検討されているお客様へ向けて、不安を軽減できるよう、これまで寄せられたよくある質問をまとめております。幅広いサービスを取り扱う中で、ペット引越しやペット輸送、ペット専用空港タクシー、夜間ペットタクシー、犬と旅行・お出かけといった、それぞれのカテゴリーごとに分けて掲載しており、ご利用に際して感じているご不明点を解消できるよう努めています。

Q 子犬・子猫だけを迎えに行ってもらえますか？
A

はい。

ご家族が現地へ行けない場合でも、ブリーダー・犬舎・猫舎などからペットのみのお迎え輸送に対応しています。

▶大阪でのペット輸送について詳しく見る

▶東京・首都圏のペット輸送サービスを見る
Q ブリーダーさんからペットだけの移動をお願いした場合に、途中の様子が心配なんですが？
A

はい。

Pet-Taxi A’nicoleでは、長距離輸送の際に、休憩時などの様子を写真やメッセージでお知らせする「Live-Care Link」に対応しています。

新しく家族になる子が今どんな様子で移動しているのかをご確認いただけるため、離れた場所からのお迎えでも安心してお待ちいただけます。

途中の休憩や給水、その子の様子を確認しながら、目的地まで大切にお送りします。

▶ Live-Care Linkについて詳しく見る

▶東京・首都圏のLive-Care Linkを見る
Q 飼い主も一緒に乗ることはできますか？
A

はい。

ご家族と一緒にブリーダーや保護施設まで向かい、お迎え後そのままご自宅まで移動することも可能です。
Q 遠方のブリーダーや保護施設にも迎えに行けますか？
A

はい。

県外・長距離のお迎えにも対応しています。出発地と目的地をお知らせいただければ、移動距離に合わせてご案内します。
Q ブリーダーから新幹線駅まで送ってもらえますか？
A

はい。

ご自宅までの輸送だけでなく、新大阪駅をはじめ東京駅・仙台駅・名古屋駅・小倉駅・博多駅などの新幹線駅までの送迎にも対応しています。

その他の駅もご相談いただけます。

▶新大阪駅までのペット送迎を見る

▶東京の首都圏のペット送迎を見る
Q ブリーダーや保護施設から空港までお願いできますか？
A

はい。

お迎え先から最寄りの空港までの送迎にも対応しています。

飛行機を利用したその先の移動がある場合もご相談ください。

【対応空港】

関西国際空港・伊丹空港・羽田空港・成田国際空港・福岡空港・北九州空港・仙台空港・セントレア中部国際空港

▶関西国際空港のペット送迎を見る

▶伊丹空港のペット送迎を見る

▶羽田空港・成田空港のペット送迎を見る
Q 保護施設や預かりボランティア宅からもお願いできますか？
A

はい。

保護施設・保護団体・預かりボランティア宅などから、新しいご家族のもとまでのお迎え輸送に対応しています。
Q 譲渡会の会場から自宅までお願いできますか？
A

はい。

譲渡会・譲渡会場からのお迎えにも対応しています。会場での受け渡し方法などが決まっている場合は事前にお知らせください。
Q 子犬・子猫の長距離移動が心配です
A

年齢や体調、移動距離などを確認しながら、必要に応じて休憩や給水を行い、できるだけ負担の少ない移動を心がけています。
Q ケージやキャリーは必要ですか？
A

お持ちのキャリーをご利用いただけます。サイズや移動内容によっては事前にご相談ください。
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料金表をご覧になる前に

A’nicoleが大切にしていること、そしてその想いを代表の言葉でご紹介しています。

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